الخصوصية

1. حول هذا الإشعار

يوفر إشعار الخصوصية هذا معلومات حول كيفية قيام مليكتي ستور بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول. يحدد ما نفعله ببياناتك الشخصية وكيف نحافظ عليها آمنة ويشرح الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

2. البيانات التي نجمعها عنك؟

البيانات الشخصية تعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد معين بشكل مباشر أو غير مباشر. نجمع بياناتك الشخصية من أجل تقديم منتجات وخدمات مصممة خصيصًا لتحليل منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. يجوز لنا جمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ونقلها لأغراض التسويق وتحسين البيانات الشخصية. تستخدم مليكتي ستور أيضًا التسويق الرقمي من Google لاقتراح عروض مستهدفة لمنتجات وخدمات معينة لعملائنا.
أنت تزودنا ببياناتك الشخصية عندما تقوم بتسجيل بياناتك الشخصية على موقعنا الإلكتروني ومنصات الهاتف المحمول الخاصة بنا وتتعامل معها.
تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

 المعلومات التي تقدمها لنا: تلقى ونخزن المعلومات التي تقدمها لنا بما في ذلك بيانات الهوية وبيانات الاتصال وبيانات المقاييس الحيوية وعنوان التسليم والبيانات المالية. قد تشمل هذه الأنواع من البيانات الشخصية ما يلي:

1. تفاصيل الاتصال (مثل الاسم والعناوين البريدية وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني) ،
2. المعلومات الديموغرافية (مثل تاريخ الميلاد أو العمر أو الفئة العمرية والجنس) ،
3. معلومات التسجيل عبر الإنترنت (مثل كلمة المرور الخاصة بك ومعلومات المصادقة الأخرى) ،
4. معلومات الدفع (مثل معلومات بطاقتك الائتمانية وعنوان إرسال الفواتير) ،
5. المعلومات المقدمة كجزء من الاستبيانات عبر الإنترنت (مثل الردود على أي استبيانات حول رضا العملاء أو أبحاث السوق) ،
6. إدخالات المسابقة / التقديمات ، و
7. في حالات معينة تفضيلاتك التسويقية.

3. ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الأحرف والأرقام نضعه على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي إذا كنت توافق على ذلك.
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة تصفح محسّنة. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها .

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل المنتجات والخدمات التي نقدمها وتوفيرها وتطويرها وتحسينها ، بما في ذلك ما يلي:

1. تسجيلك كعميل جديد.
2. معالجة وتسليم طلباتك.
3. إدارة علاقتك معنا.
4. تمكينك من المشاركة في العروض الترويجية والمسابقات والاستطلاعات.
5. تحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
6. التوصية / الإعلان عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.
7. تمكينك من الوصول إلى بعض المنتجات والخدمات التي يقدمها شركاؤنا وموردونا.
8. الامتثال لالتزاماتنا القانونية ، بما في ذلك التحقق من هويتك عند الضرورة.
9. كشف الاحتيال.

5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. يعتمد الأساس القانوني على الأغراض التي قمنا من أجلها بجمع واستخدام بياناتك الشخصية. في كل حالة تقريبًا ، سيكون الأساس القانوني واحدًا مما يلي:

1. الموافقة: على سبيل المثال ، إذا قدمت موافقتك على تلقي بعض المواد التسويقية منا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت ، بما في ذلك النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي نرسله إليك
2. مصالحنا التجارية المشروعة: عندما يكون من الضروري بالنسبة لنا فهم عملائنا والترويج لخدماتنا والعمل بفاعلية ، شريطة أن يتم ذلك في كل حالة بطريقة مشروعة لا تؤثر بشكل غير ملائم على خصوصيتك وحقوقك الأخرى.
3. أداء عقد معك: ينطبق هذا أيضًا عندما نحتاج إلى اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد معك. على سبيل المثال ، المكان الذي اشتريت منه منتجًا منا ونحتاج إلى استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك ومعلومات الدفع من أجل معالجة طلبك وإرسال المنتج إليك.
4. الامتثال للقانون: عندما نكون خاضعين لالتزام قانوني ونحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لهذا الالتزام.